Reseñas
Experiencias de clientes en proyectos reales
Marco Rentería
Gerente de Instalaciones · Zapopan
Lo que más valoré fue que llegaron con el plano de zona antes de tocar un solo cable. Eso nos dio claridad sobre qué áreas quedarían cubiertas y cuáles no. La instalación avanzó edificio por edificio sin afectar las operaciones del campus.
Julio 2025
Lucía Contreras
Coordinadora de Seguridad · Guadalajara
Teníamos un sistema anterior donde todos los guardias veían todas las cámaras. Aztolume reconfiguró el acceso por rol y ahora cada persona ve únicamente lo que necesita. El registro de auditoría fue algo que no habíamos considerado y resultó muy útil.
Junio 2025
Jorge Villanueva
Administrador de Parque Industrial · El Salto
El parque tiene cinco naves con accesos independientes. Aztolume diseñó un estándar común para todas y la instalación se hizo fuera del turno nocturno para no interrumpir a los inquilinos. Al terminar cada nave recibimos el reporte de comisionamiento antes de que pasaran a la siguiente.
Julio 2025
Patricia Rodas
Directora Operativa · Tlaquepaque
Contraté primero solo el plan de zona porque quería entender el alcance antes de comprometer presupuesto. Con ese documento pude presentar el proyecto a dirección y aprobamos la instalación un trimestre después. El plan de zona resultó ser un gasto que se pagó solo.
Mayo 2025
Andrés Gutiérrez
Jefe de Mantenimiento · Tonalá
La sesión de revisión al mes fue lo que marcó la diferencia. Un par de vistas guardadas no cubrían bien los andenes de carga al cambiar el turno. Las ajustaron sin costo adicional y quedaron funcionando como se necesitaba. Ese seguimiento no lo había visto con otros proveedores.
Junio 2025
Sandra Macías
Responsable de Recepción · Zapopan
La capacitación fue práctica desde el primer momento. Nos mostraron el sistema con las cámaras de nuestras propias instalaciones, no con una demo genérica. En menos de una hora el equipo de recepción ya sabía cómo buscar eventos y qué hacer si hay una alerta.
Julio 2025
Casos de trabajo
Proyectos representativos
Situación inicial
Un campus corporativo en Zapopan con tres edificios de oficinas tenía instalaciones de video en dos de los tres, cada uno con un sistema distinto y sin conexión entre ellos. El personal de seguridad debía revisar dos pantallas diferentes para monitorear el campus.
Lo que se hizo
Se levantó el campus completo y se entregó un plan de zona que cubrió los tres edificios con un estándar común. Luego se instaló el tercer edificio y se migró la grabación de los dos anteriores a un servidor común. La configuración de acceso unificado se realizó en una sola etapa posterior.
Resultado
Un entorno de visualización único para los tres edificios, con cuentas separadas para seguridad, instalaciones y recepción. La búsqueda de eventos ahora cubre el campus completo desde una sola pantalla. El proyecto se completó en 8 semanas.
Situación inicial
Un parque industrial en El Salto sin cobertura de video en ninguna de sus cinco naves. La administración quería empezar por las áreas de mayor tránsito: gates de acceso, estacionamiento de visitantes y andenes de carga.
Lo que se hizo
El plan de zona cubrió las cinco naves y priorizó los puntos solicitados. La instalación comenzó por los gates y el estacionamiento. Cada nave se comisionó por separado y la documentación se entregó al cierre de cada etapa. La propuesta incluyó fases adicionales para los andenes en el siguiente ciclo presupuestal.
Resultado
Las áreas de mayor tránsito quedaron cubiertas en 5 semanas. Los inquilinos no reportaron interrupciones durante la obra. En el siguiente trimestre se completaron los andenes de carga conforme al plan de zona original.
Situación inicial
Un conjunto residencial de acceso controlado en Zapopan con instalación previa donde todos los accesos del sistema tenían permisos de administrador, sin diferencia entre el personal de guardia y la administración del condominio.
Lo que se hizo
Se realizó únicamente la configuración de acceso por rol sin necesidad de nueva instalación. Se crearon cuentas separadas para caseta de guardia, administración y comité de vigilancia, cada una con acceso a las cámaras y acciones que le corresponden. Se entregó la política de acceso para firma del comité.
Resultado
Cada usuario del sistema accede únicamente a su área de responsabilidad. El registro de auditoría quedó activo desde el primer día. La capacitación a los guardias y la administración tomó una tarde.
En números
Trayectoria de Aztolume en Jalisco
+10
años en Jalisco
+130
proyectos documentados
4.8
valoración promedio
+40
campus con acceso unificado
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